메뉴

Italiano

English

Español

Francais

Deutsch

РУССКИЙ

한글

日本語

中文

자주 묻는 질문
여기에 투어 선택 시 도움이 될 수 있는 자세한 답변이 들어 있는 공통적인 질문의 목록이 있습니다.

예약한 곤돌라는 어떻게 찾을 수 있나요?
예약 시 선택한 역(stazio)의 곤돌라 사공 중 한 명에게 인쇄된 바우처를 제시하면, 바로 다음에 이용할 수 있는 곤돌라가 나타날 것입니다.
곤돌라는 다른 사람들과 함께 이용해야 하나요?
아닙니다. 당사의 곤돌라 투어는 모두 개인용이므로, 다른 사람들과 곤돌라를 함께 이용하지 않을 것입니다.
곤돌라에는 몇 명이 탈 수 있나요?
곤돌라에는 어린이를 포함해 최대 5명까지 탑승할 수 있습니다.
12개월 미만의 신생아는 누군가의 품에 안겨 있을 경우 5명으로 계산되지 않습니다.
곤돌라 투어 시간은 얼마나 되나요?
곤돌라 표준 탑승 시간은 30분이지만, 고객이 시간 연장을 원할 경우 필요한 시간에 맞춰 당사가 준비해 드릴 수 있습니다.
고객이 맞춤형 탑승을 원하면 이메일로 요청해 주세요.
곤돌라에 유모차를 태울 수 있나요?
유모차는 출발지 역(stazio)에 안전하게 보관됩니다.
스마트폰이나 태블릿에 저장된 바우처를 곤돌라 사공에게 보여주어도 되나요?
현재는 불가능합니다.
탑승 전 바우처를 인쇄하여 곤돌라 사공에게 전달해야 합니다.
인쇄된 바우처가 없을 경우 고객은 곤돌라에 탑승할 수 없습니다.
날씨가 좋지 않으면 어떻게 되나요?
(비, 눈, 강한 바람, 높은/낮은 조수 등) 악천후의 경우 곤돌라 투어가 포함된 이 투어는 보장될 수 없습니다. 여행 스케줄과 시간이 변경될 수 있으므로 info@veniceingondola.com으로 문의하시기 바랍니다..
가이드투어인가요?
곤돌라 사공에게 요청하면 투어 도중 흥미로운 주요 장소를 알려줄 것입니다.
하지만 가이드투어는 아닙니다.
곤돌라 투어에 가이드 동행을 원하면 문제 없이 준비해 드릴 수 있습니다. 사전에 이메일로 요청하면 됩니다.
곤돌라 사공이 노래도 부르나요?
곤돌라 사공은 보통 노래를 부르지 않습니다.
곤돌라 투어 중 '세레나데'를 선사해 줄 전문 음악가를 예약할 수는 있습니다.
자세한 내용은 이메일로 당사에 요청하세요.
곤돌라 안에서 음식을 먹거나 술을 마실 수 있나요?
곤돌라 내에서는 알코올 음료를 마시거나 식사를 할 수가 없습니다.
곤돌라 투어 도중에 위치나 좌석을 변경할 수 있나요?
고객 안전을 위해 투어 도중 곤돌라 사공의 허가를 받고 지시를 따를 경우를 제외하고는 갑자기 주위로 움직이거나 이동하는 것은 허용되지 않습니다.
귀사가 제안하는 투어 장소가 아닌 다른 장소에서 시작하고 종료할 수가 있나요?
이메일로 요청해 주면 고객의 특정한 요구와 필요에 맞는 맞춤형 투어를 제안해 드릴 수 있습니다.
이메일로 요청해 주면 고객의 특정한 요구와 필요에 맞는 맞춤형 투어를 제안해 드릴 수 있습니다. 특별한 날을 위해 곤돌라를 30분 넘게 예약할 수 있나요?
결혼 프로포즈와 같은 특별한 경우를 위해(또는 단순히 낭만적인 기분으로) 30분 넘게 장거리 투어를 원할 경우, 필요한 시간을 언제든지 마련해 드릴 수 있습니다.
고객이 원하는 사항을 이메일로 당사에 설명해 주면 맞춤형 솔루션을 제공해 드릴 수 있습니다.
다른 일정에 대해서는 이메일로 당사에 문의해 주세요.
하절기(4월 1일~10월 31일)에는 19:00~19:30(오후 7:00~7:30), 동절기(11월 1일~3월 31일)에는 18:00~18:30(오후 6:00~6:30) 시간을 예약할 수 있습니다.
다른 일정에 대해서는 이메일로 당사에 문의해 주세요.
곤돌라 투어를 다른 사람에게 선물할 수는 있나요?
물론입니다!
당사의 준비 방법에 대한 자세한 내용을 알고 싶으면 이메일로 문의해 주세요.


원하는 것을 찾을 수 없으면 당사에 요청해 주세요.
문의하세요!